8 онлайн занятий

• Эмоциональный интеллект (EQ) руководителя в условиях изменений
• Внедрение изменений
• Формируем картину ближайшего будущего
• Оперативное и тактическое управление для эффективной работы в кризис
• Выстраивание коммуникаций с удаленной командой
• Сложности в коммуникации на удаленке
• Развитие поддерживающей среды. Формируем переходную корпоративную культуру
• Мотивация команды в кризис

Программа

Вебинар 1

Эмоциональный интеллект (EQ) руководителя в условиях изменений

• Как эмоции влияют на принятие решений.
• Влияние внешних факторов, как руководителю не потерять рациональность.
• Управление эмоциональным состоянием: своим и подчиненных.

Вебинар 2

Внедрение изменений

•  Причины сопротивления изменениям:
• Неопределенность.
• Чувство потери.
• Убеждение, что изменения ничего хорошего не принесут.
• Модель принятия изменений Кюблер-Росс.
• 8 шагов внедрения изменений (модель Джона Коттера):

• Проектирование изменений.
• Формируем команду.
• Стратегия изменений.
• Сообщить стратегию команде.
• Вдохновляем своим примером.
• Движемся маленькими шагами.
• Усложняем задачи.
• Создаем новую корп. культуру и ценности.

Вебинар 3

Формируем картину ближайшего будущего

• Стратегические сессии онлайн, как замотивировать команду на работу в ситуации неопределенности.
• Техника форсайт планирования:

• какими мы будем через 2-3 месяца
• какие действия необходимо сейчас предпринять
• какие навыки необходимы нашей команде для получения результата

• Сценарное планирование:

• Что нам дадут 3 сценария будущего.
• Как подготовить команду к любому развитию событий.

Вебинар 4

Оперативное и тактическое управление для эффективной работы в кризис

• Планирование на неделю.
• Планы на день по каждому подразделению.
• Постановка задач и контроль на удаленке.
• Эффективное оперативное онлайн-совещание.
• Баланс между работой и жизнью. Чек-лист на день.

Вебинар 5

Выстраивание коммуникаций с удаленной командой

• Выстраиваем правильные коммуникации внутри команды и со смежными подразделениями.
• Цепочка коммуникации: письмо, звонок, соглашение, действия, обратная связь.
• Осознанное управление коммуникацией:

• Четкое понимание задачи бизнеса, которую предстоит решить.
• Четкое понимание конкретной задачи в данной коммуникации (письменно, устно).
• ХСР – хорошо сформулированный результат коммуникации.
• Выбор наиболее эффективного вида коммуникации для данной ситуации (мессенджер, письмо, тел.звонок, совещание).
• Правильно выбранная форма, эмоция, тон взаимодействия.
• Договоренности, соглашения, действия сторон. Удовлетворенность от решения задачи.

Вебинар 6

Сложности в коммуникации на удаленке

• Барьеры коммуникации.
• Типичные сложные ситуации и их решение:

• Противоположность интересов.
• Отсутствие заинтересованности.
• Эмоциональный ответ.
• Нежелание брать ответственность / Перекладывание ответственности.
• Несоблюдение договоренностей.
• Критика и манипуляции.

Вебинар 7

Развитие поддерживающей среды.

Формируем переходную корпоративную культуру

• Обучение сотрудников:

• Общие корп. мастер-классы для формирования новых навыков.
• «Свободное» обучение.

• Формирование поддерживающей среды.
• Нетворкинг – коммуникации руководителя с внешним миром:

• Колаборации.
• Мастер-классы для руководителей.
• Партнерские программы.

Вебинар 8

Мотивация команды в кризис

• 5 пороков команды (по П.Ленсиони):

• недоверие в команде – что дает «чувство локтя» команде,
• боязнь конфликтов – почему наши решения не приводят к результату,
• безответственность – влияние на результат индивидуальной ответственности каждого,
• нетребовательность к себе и другим,
• безразличие к результатам – что важнее: личные или командные цели.

• Феномен мотивации. Инструменты нематериальной мотивации.

Автор и ведущий тренер:

Ольга Зырянова

• Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет
• Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских
  и западных компаний
• Среди клиентов: «Аэрофлот», «Ростелеком», «РЖД», ГК «МИЦ», ГК «ПИК», «Est-a-tet», «Зодчий», «Meucci», «Стокманн», «Протек», «Samsung», «Fitness Holding», «Good Wood», «Mango», «МВО», «Подружка», «Лидер Групп» и многие другие
• Владелец и генеральный директор тренинговой компании «Нужные люди»
• Соавтор и ведущий курса агентов «Create21» и курса директоров агентств «IMA» в сети агентств недвижимости «Century21»
• Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International)
• Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля»
• Обладатель звания «Профессионал России», автор книги «Продавать легко!», статей в журналах «На стол руководителю», «Психология», «Управление продажами», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv
• Тренинги проводит с 1998 г.

Стоимость за 8 вебинаров составит 6 000 рублей для одного участника.

Тренинговая компания «Нужные люди»

Ваш надёжный партнер в развитии персонала

+7 (495) 741 80 60

info@asales.ru 

www.asales.ru